Commercialiser, diffuser
Directeur(trice) commercial(e)
Le ou la directeur(-trice) commercial(-le), en accord avec sa direction, élabore, coordonne, met en oeuvre et
évalue une politique commerciale qui assure le développement de l'entreprise. Il ou elle gère également les clients « grands comptes ».
Selon la taille et l'organisation de l'entreprise, il ou elle assure tout ou partie des activités suivantes :
Définir la politique commerciale, l'argumenter auprès de la direction et la mettre en œuvre
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Préciser la stratégie et les objectifs des gammes de produits pour les différentes cibles de clients
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Organiser la force commerciale, la suivre, l'encadrer et l'animer
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Favoriser la prospection de nouveaux clients par : fichiers, mailings, ou téléphone
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Développer la promotion des produits : mercatique, plan d'actions commerciales en France et à l'étranger, outils de promotion, publicité, etc.
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Impulser une démarche globale, de la prospection jusqu'au service après-vente, pour que le service au client soit la priorité de chacun
- Négocier avec les clients « grands comptes »
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Assurer les référencements avec les centrales et les groupements d’achats
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Implanter les nouveaux produits
Participer à la conception des nouveaux modèles
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Repérer les besoins du marché et les tendances
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Définir ou contribuer à élaborer le cahier des charges commercial
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Participer à l'amélioration et à la validation du prototype
- Suivre les évolutions et ajuster les plans
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Analyser les évolutions des produits, des gammes, des familles de clients, du service après-vente, des délais de production…
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Elaborer les procédures de l'administration des ventes
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Résoudre les problèmes complexes avec les clients "grands comptes"
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Suivre les résultats, analyser les écarts, lancer et suivre des plans d'actions
Résultats attendus
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Augmentation du chiffre d'affaires et de la marge par gamme
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Motivation de la force de vente et de l'équipe commerciale
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Implantation et succès commercial de nouveaux modèles